Yotta.md - Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПРАВИЛА ВЫДАЧИ КРЕДИТОВ

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Regulamentul privind prestarea serviciilor
Regulamentul privind administrarea activității
Regulamentul privind mecanismele de soluționare

Настоящие Правила устанавливают и определяют значение следующих терминов:

Согласие - свободно выраженное согласие лиц, заключающих договор и принятие всех условий.
Кредитор - O.C.N."Credit Yotta" S.R.L, зарегистрированная в Государственном реестре юридических лиц Государственной регистрационной палаты.
Заемщик - физическое лицо, которое является стороной кредитного соглашения в качестве Заемщика.
Заявка - намерение подписать кредитный договор - заявление, поданное в утвержденной и принятой Кредитором форме.
Кредитный договор - договор, заключенный между Кредитором и Заемщиком, вместе с дополнительными дополнениями, приложениями и изменениями, Графиком погашения и Основными условиями кредитного договора. В соответствии с Соглашением о кредите Кредитор обязуется предоставить Заемщику денежную сумму, а Заемщик обязуется вернуть кредит, уплатить сборы и проценты, предусмотренные в Особых условиях настоящего Соглашения, и другие платежи, предусмотренные настоящим Соглашением.
Кредит - сумма кредита, предоставленного в соответствии с Соглашением о кредите, в зависимости от контекста, сумма кредита, рассматриваемая как задолженность на соответствующий день.
Предоставление кредита - кредит считается предоставленным, когда Заемщик получает денежные средства в одном из офисов уполномоченных партнеров или переводом на расчетный или кредитный счет (полный список уполномоченных партнеров можно найти на веб-сайте компании и в разделе особые условия настоящего договора).
Проценты - сумма процентов рассчитывается по формуле, указанной в особых условиях этого контракта, и будет рассчитываться в зависимости от срока и суммы кредита.
Пеня за просрочку платежа - если Заемщик не выплатит в полном объеме в установленный срок суммы, причитающиеся по настоящему Соглашению на основании Графика погашения, Кредитор применяет пеню/штраф (ставку) за каждый день опоздания, что оговорено в Особых условиях и графике возврата. Пеня/штраф является мерой гражданской ответственности и взимается в связи с задержкой погашения кредита и для компенсации дополнительных затрат, понесенных Кредитором при ежедневном мониторинге платежей, выполнении соответствующих расчетов в системе, и других связанных расходов Кредитора.
Срок погашения кредита или дата платежа - указанная в Графике погашения до которой Заемщик обязуется выплатить Кредитору: кредит, проценты и комиссию, связанные с Кредитным договором, другие платежи оговоренные в Кредитном договоре.
Веб-сайт (сайт) - это операционный портал Кредитора, через который осуществляется доступ к информации и операционной системе www.yotta.md.
Аналоговая электронная подпись - электронная подпись Заемщика, которая логически связана с данными в электронном документе и используется в качестве метода аутентификации Заемщика, состоящая из цифрового кода, генерируемого системой и передаваемого Кредитором Заемщику, посредством СМС - АЭП (Аналоговая электронная подпись) - информация в электронном формате, которая присоединяется к другой информации в электронном формате (информация, которая должна быть подписана) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для идентификации лица, подписывающего информацию, которые по настоящему Соглашению являются Кредитором и Заемщиком. Аналог бумажной подписи Заемщика имеет форму числового и/или буквального выражения - это код подтверждения, присвоенный Заемщику, полученный им на номер его мобильного телефона, принадлежащий Заемщику, и требуемый для получения денежных средств (сумма кредита);
Уникальный код - код аутентификации транзакции, отправленный Кредитором на номер мобильного телефона Заемщика, который должен быть предоставлен при подтверждении счета транзакции денежного перевода или в одну из партнерских организаций.
Личный кабинет - место и способ, которым Кредитор общается с Официальным Заемщиком и обменивается информацией, электронными документами www.yotta.md.
Защищенный электронный архив - структурированное хранение электронных документов, обеспечивающий их конфиденциальность, целостность и гарантирующий сохранность электронных документов с течением времени;
Электронная транзакция - операция, выполняемая в электронном виде (электронный документ, электронное сообщение и т.д.) через веб-сайт и защищенная механизмом, позволяющим проверить ее подлинность, целостность и неотказуемость (невозможность отказа);
Электронные документы - заявка и договор Клиента в электронной форме, подписанные аналоговой электронной подписью, которые имеют юридическую силу, равную бумажным документам, подписанным лично Заемщиком;
Партнерские организации - организации, с которыми заключаются договоры на обслуживание, сбор и передачу платежей наличными или по безналичному расчету от сторон настоящего договора. (Полный список размещен на веб-сайте Кредитора и в особых условиях настоящего соглашения);
Электронная аутентификация - процесс проверки личности Заемщика и подлинности электронных транзакций, переданных/полученных через систему.
Платеж - периодический платеж, который относится к погашению кредита, процентов, комиссий, сборов, связанных с кредитом, подлежащих уплате в определенный период, сумма и условия платежа указаны в Особых условиях и в графике погашения.
Комиссия по выдаче - рассчитываемая для обработки и принятия заявки, относится к комиссии, уплачиваемой или подлежащей уплате Заемщиком Кредитору за рассмотрение и обработку заявки Заемщика. Комиссия за предоставление кредита, связанная с Кредитным договором, подлежит оплате в случае принятия кредитной заявки, в момент заключения/подписания Кредитного договора. Заемщик имеет право попросить, а Кредитор имеет право разрешить Заемщику удержать из суммы кредита, подлежащего к выдаче, комиссию за выдачу кредита, или рассрочку платежа по кредиту в соответствии со сроками и условиями кредитования. Сумма и условия указаны в Особых условиях и в Графике погашения кредита.
Комиссия по обслуживанию - относится к периодическим платежам, подлежащим уплате Заемщиком в размере и в соответствии с Особыми условиями и Графиком погашения кредита в пользу OCN «Credit Yotta» SRL за администрирование и мониторинг выполнения условий это соглашение.
Задолженность - сумма всех платежей, причитающихся Заемщиком Кредитору в соответствии с Кредитным договором, которая может включать в себя кредит, процентные ставки, комиссии, пеня/штрафы за просрочку платежей;
Пеня или Штраф - платеж, установленный в соответствии со ст.947-953 Гражданского кодекса и настоящего Кредитного договора, рассчитываемая в дополнение к любому платежу, включая любые проценты, или любую плату за просрочку платежа, или любые проценты за просрочку, начисленные за невыполнение обязательства должным образом, включая невыполнение обязательства в срок или для определения досрочного прекращения кредитного договора в связи с неисполнением обязательств.

2. ЗАПОЛНЕНИЕ И ПОДАЧА ЗАЯВКИ О НАМЕРЕНИЯХ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОДПИСАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

1. Заемщик, который намеревается получить кредит от Кредитора, получит доступ к веб-сайту Компании, заполнит формы и предоставит номер телефона, адрес электронной почты и идентификационный номер. Заемщик ознакомится с правилами сайта предлагаемых продуктов и примет к сведению документ «Согласие на обработку персональных данных».

2. После получения подтверждения, в соответствии с настоящим Положением, Кредитор предоставляет Заемщику возможность зарегистрироваться на Сайте и отправляет на рассмотрение и подпись в Личный кабинет Заявку о намерении подписать кредитный договор.

3. Для получения кредита Заемщик должен выразить готовность получить кредит от Кредитора в формате, утвержденном Кредитором. Заемщик может выбрать одну из доступных форм по своему желанию: а) через сайт www.yotta.md, где он заполняет стандартную форму заявки на кредит; б) или после телефонного звонка в колл центр по номеру 079585858, где кредитная заявка заполняется одним из кредитных операторов, уполномоченных Кредитором. Кредитор может в одностороннем порядке установить или изменить требования к форме ФОРМА/СОДЕРЖАНИЕ/СПОСОБЫ ПРИМЕНЕНИЯ, разместив эти изменения на официальном сайте www.yotta.md.

4. После заполнения заявки Заемщик должен выбрать один из способов получения кредита, заполнив обязательные поля (данные банковской карты, номер банковского счета и банковские реквизиты, либо указав, что получение средств будет осуществляться через одну из партнерских организаций. на основании идентификационных карт Заемщика и кода, отправленного по SMS на адрес Заемщика. Уникальный код, действителен в течение 2 часов, после чего Заемщик должен будет выразить свое желание снова получить кредит. Партнерские организации указаны в разделе Особенности кредитного договора.

5. Чтобы выполнить запрос о намерениях, Заемщик должен ознакомиться со всеми документами на веб-сайте Компании и, в частности, с Политикой безопасности персональных данных, чтобы выразить свое согласие на обработку персональных данных, а также с условиями и сроками, которые тоже указаны на Сайте.

6. После завершения заполнения заявки о намерениях, Кредитор отправляет Заемщику SMS-сообщение с цифровым кодом системы (АЭП), который будет использоваться для подписания заявки о намерениях, а затем и Контракта.

7. Все декларации, заполненные на сайте Заемщиком, и документ Согласия на обработку и хранение личных данных, будут подтверждены цифровым кодом, созданным системой (АЭП).

8. Если Заемщик не согласен с условиями, а также с документом о согласии на обработку и хранение персональных данных, а также если Заемщик не соблюдает требования этих документов, регистрация на веб-сайте компании не происходит, и запрос не считается полученным. В этом случае Кредитор не будет хранить личные данные Заемщика, которые удаляются из системы.

3. РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВКИ О НАМЕРЕНИИ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОДПИСАНИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

1. После заполнения и подписания посредством АЭП, заявка о намерении подписать кредитный договор направляется Кредитору на рассмотрение.

2. Рассмотрение заявки о намерениях относительно подписания кредитного договора и подписание кредитного договора, регулируется положениями Политики Конфиденциальности.

3. При анализе заявки о намерениях и после получения согласия Заемщика на обработку персональных данных, подписанных посредством АЭП, будет проверена достоверность данных, предоставленных Заемщиком, при необходимости будут собраны дополнительные данные. Кредитоспособность Заемщика также будет оцениваться с использованием методов проверки путем скрининга и проверки в базе данных Бюро Кредитных Историй, а также будут проводиться юридические процедуры в соответствии с положениями Закона о предотвращении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма.

4. Клиент (Заемщик) для получения кредита должен соответствовать следующим условиям:

иметь гражданство Республики Молдова;
быть в возрасте от 18 до 75 лет на день подачи заявления;
быть полностью дееспособным.

5. Решение о заключении кредитного договора или об отказе в заключении кредитного договора принимается Кредитором не позднее одного рабочего дня, предшествующего дате получения Заявки о намерении.

6. Отказ в предоставлении кредита произойдет в следующих случаях:

предоставление недостоверной информации от Заемщика;
неудовлетворение Кредитором условий предоставления кредита, предусмотренных в настоящем документе;
Заемщик не предоставил информацию о цели получения кредита и источниках дохода, из расчета которых он будет выполнять обязательства по Кредитному договору;
если у Заемщика уже есть задолженность перед Кредитором по другому кредитному договору;
наличие одного из показателей указывающих на невозможность погашения кредита или на то, что он не будет возвращен в срок Кредитору, на основании информации, предоставленной Заемщиком, подтверждающей возможную неплатежеспособность Заемщика;
кредитная история Заемщика включает информацию о ненадлежащем исполнении обязательств по кредитным договорам;
наличие иных оснований, предусмотренных законом или внутренними правилами и политиками Кредитора.

7. Кредитор уведомляет Заемщика о решении предоставить кредит или об отказе от заключения Кредитного договора с Заемщиком на Сайте в Личном кабинете, а также любыми доступными способами, в том числе по электронной почте, указанной в заявлении Заемщика о намерениях или отправив СМС-сообщение Заемщику.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА

1. В случае положительного решения о заключении Кредитного договора с Заемщиком Кредитор направляет Заемщику Предложение, содержащее индивидуальные условия Кредитного договора (типовой договор).

2. График погашения кредита и особые условия также будут отправлены вместе с Предложением до заключения кредитного договора, путем размещения их в Личном кабинете Заемщика.

3. Принимая Предложение, Заемщик обязуется вернуть сумму кредита и соответствующие выплаты в размере и в срок, указанные в Предложение.

4. Заемщик вправе отказаться от Предложения.

5. Предложение считается принятым Заемщиком, если в течение 5 рабочих дней после получения Предложения, Заемщик подпишет Предложение (контракт), размещенное в личном кабинете, посредством подписи АЭП, состоящей из цифрового кода, сгенерированного системой и переданного Заемщику через SMS.

6. Если Заемщик принимает Предложение в течение 5 рабочих дней и подписывает кредитный договор, Кредитор переводит сумму кредита на банковский/карточный счет Заемщика или через партнерские организации (полный список можно найти на веб-сайте Компании и в особых условиях контракта).

7. Кредитный договор считается заключенным и вступает в силу в день перевода/получения кредита на карту/банковский счет Заемщика. Датой исполнения Заемщиком обязательства по возврату суммы кредита Заёмщика считается дата поступления денежных средств на карту/банковский счет Заемщика при условии, что Заемщик не имеет возможности предоставить доказательства для определения другой даты фактического получения денег.

5. ИЗМЕНЕНИЯ В ДОГОВОРНЫХ ПОЛОЖЕНИЯХ

1. Условия договора могут быть изменены только с согласия сторон и с подтверждением новых условий через Личный кабинет.

2. В договор вносятся изменения после получения Кредитором согласия Заемщика в отношении предложения об изменении условий договора, которое выражается в действиях предпринятых Заемщиком и изложенных в Общих Положениях.

3. После получения предложения об изменении условий контракта Кредитор уведомит Заемщика посредством СМС-сообщения.

4. После изменения условий договора, которые вносят существенные изменения или полностью меняют сумму кредита и/или график погашения (а также в случаях частичного или полного досрочного погашения кредита в соответствии с положениями договора) Кредитор должен разместить в личном кабинете Заемщика общую сумму нового кредита и новый график погашения.