Yotta.md - Termeni și condiții

Termeni și condiții

REGULI DE ACORDARE A ÎMPRUMUTURILOR

1.PREVEDERI GENERALE

Regulamentul privind prestarea serviciilor
Regulamentul privind administrarea activității
Regulamentul privind mecanismele de soluționare

Prezentele Reguli determină și stabilesc însemnătatea următorilor termeni:

Consimțământ – acordul de voință liber exprimat a persoanelor care încheie un contract și acceptarea tuturor termenilor și prevederilor.
Împrumutător – ”Credit Yotta” S.R.L înregistrată în Registrul de Stat al persoanelor juridice la Camera Înregistrării de Stat.
Împrumutat – persoană fizică, care este parte a Contractului de împrumut în calitate de Împrumutat.
Cerere-intenție privind semnarea contractului de împrumut – cererea înaintată într-un format aprobat și acceptat de către Împrumutător.
Contract de împrumut – acordul de împrumut încheiat între Împrumutător şi Împrumutat, împreună cu adaosurile suplimentare, anexele şi amendamentele, Graficul de rambursare şi Principalele Condiții ale Contractului de Împrumut. Conform Contractului de împrumut, Împrumutătorul se obligă să pună la dispoziția Împrumutatului o sumă de bani, iar Împrumutatul se obligă să restituie împrumutul, să achite taxele şi dobânzile prevăzute în Condițiile Speciale ale prezentului contract şi alte plăți prevăzute de prezentul contract.
Împrumut – suma împrumutului acordată în baza Contractului de împrumut, după cum poate fi cerut de context, suma împrumutului considerată datorie la ziua respectivă.
Acordarea împrumutului – Împrumutul se consideră acordat în momentul în care împrumutatul primește banii în numerar la unul dintre oficiile partenerilor autorizați sau prin transfer la contul Împrumutatului ori pe contul lui de credit (lista completă a partenerilor autorizați se găsește pe site-ul companiei şi în condițiile speciale ale prezentului contract).
Dobânda – Suma dobânzii se calculează prin formula specificată în condițiile speciale ale prezentului contract şi va fi calculată în funcție de durata şi suma împrumutului.
Termen de rambursare a împrumutului sau Data plății - Data menționată în Graficul de rambursare la care Împrumutatul se obligă să achite Împrumutătorului: împrumutul, dobânda şi taxa aferentă Contractului de împrumut, alte plăți conform Contractului de împrumut.
web-site (site) – portal operațional al Împrumutătorului prin care are loc accesul la informație şi la sistemul operațional www.yotta.md
Semnătură electronică analogică (SEA) - semnătura electronică a Clientului, care este asociată logic cu datele din documentul electronic și este folosită ca metodă de autentificare a Împrumutatului, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS. SAE este o informație în format electronic atașată la alte informații în format electronic (care urmează să fie semnate) sau asociat în alt mod cu astfel de informații utilizate pentru a identifica persoana care semnează informațiile, și care, conform acestui Acord, sunt Împrumutătorul și Împrumutatul. Analogul semnăturii scrise a Împrumutatului are forma unei expresii numerice și/sau literale care este un cod de verificare, alocate Împrumutatului, primit de el pe numărul de telefon mobil aparținut de către Împrumutat, și necesare pentru a primi mijloacele bănești (suma împrumutului).
Cod unic - cod de autentificare a tranzacției expediat de Împrumutător la numărul de telefon mobil al Împrumutatului, care urmează a fi prezentat la confirmarea datelor tranzacției de transfer bănesc în cont sau la una dintre organizațiile partenere.
Cabinet personal – locul şi modalitatea prin care Împrumutătorul comunică oficial cu Împrumutatul şi fac schimb de informații, documente electronice pe site-ul www.yotta.md.
Arhiva electronică securizată – depozit structurat de documente electronice, care asigură confidențialitatea, non-repudierea şi integritatea acestora şi care garantează valoarea probantă în timp a documentelor electronice;
Tranzacție electronică - operațiune efectuată în formă electronică (document electronic, mesaj electronic etc.) prin intermediul web-site-ului, protejată printr-un mecanism ce permite verificarea autenticității, integrității şi non-repudierii (imposibilității negării) acesteia.
Documente electronice – cererea şi contractul Clientului, în formă electronică, semnată cu Semnătura electronică analogică, care au putere juridică egală cu documentele pe suport hârtie semnate de către Împrumutat personal.
Organizațiile partenere – organizațiile cu care sunt semnate contracte pentru deservirea, colectarea şi transmiterea plăților în numerar sau prin virament de la părțile prezentului contract. (Lista completă este plasată pe web-site-ului Împrumutătorului şi în condițiile speciale ale prezentului contract).
Autentificare electronică - proces de verificare a identității Împrumutatului şi a autenticității tranzacțiilor electronice transmise/primite prin intermediul sistemului.
Rată – plata periodică care se referă la restituirea împrumutului, dobânzilor, comisioanelor, taxelor aferente împrumutului, datorate pentru o perioadă anumită, mărimea căreia și termenii de achitare sunt stipulate în Condiții Speciale și Graficul de rambursare.
Datoria - suma tuturor plăților datorate de către Împrumutat față de Împrumutător în conformitate cu Contractul de împrumut. Aceasta va include împrumutul, ratele dobânzii, comisioanele și dobânzile de întârziere.
Penalitatea sau Penalizarea – penalitate stabilită conform art. 947-953 din Codul civil și prezentului Contract de împrumut, calculată suplimentar oricărei plăți, inclusiv oricărei dobânzi, comision de întârziere sau oricărei dobânzi de întârziere, calculată pentru neexecutarea obligației în modul corespunzător, inclusiv pentru neexecutarea la timp a obligației sau pentru determinarea rezilierii anticipate a contractului de împrumut în legătură cu neexecutarea corespunzătoare a obligațiilor.

COMPLETAREA ȘI TRANSMITEREA CERERII DE INTENȚIE PRIVIND SEMNAREA CONTRACTULUI DE ÎMPRUMUT

Împrumutatul, care intenționează să obțină un împrumut de la Împrumutător, va accesa site-ul companiei, va completa formularele și va oferi numărul de telefon, adresa de e-mail și numărul de identificare. Împrumutatul se va familiariza cu regulile site-ului și produsele oferite și va lua act de cunoștință cu documentul privind ”Consimțământul la prelucrarea datelor cu caracter personal”.
După primirea confirmării, în conformitate cu prezentul regulament, Împrumutătorul oferă Împrumutatului posibilitatea de a se înregistra pe site și trimite spre examinare și semnare în Cabinetul personal Cererea de intenție pentru semnarea contractului de împrumut.
Pentru a primi un împrumut, Împrumutatul trebuie să își exprime voința de a primi un împrumut de la Împrumutător în formatul aprobat de către Împrumutător. Împrumutatul, după bunul plac, poate să aleagă una din formele disponibile: a) prin intermediul web-site-ului www.yotta.md, unde completează forma standard a cererii de împrumut; b) sau în urma unei convorbiri telefonice cu contact centru la numărul 079585858, unde cererea de împrumut este completată de către unul dintre Experţii Creditari împuterniciți de către Împrumutat. Împrumutătorul poate să stabilească sau să modifice unilateral cerințele de formă aplicate FORMĂ/CONŢINUT/METODE DE DEPUNERE A CERERII, prin plasarea acestor modificări pe site-ul oficial www.yotta.md.
La completarea cererii Împrumutatul, alege una din metodele de obținere a împrumutului, completând câmpurile obligatorii (detaliile cardului de credit, numărul de cont bancar și detaliile bancare), sau indică faptul că primirea de fonduri va fi pusă în aplicare prin intermediul uneia dintre organizațiile partenere pe baza cărților de identitate ale Împrumutatului și codul transmis prin SMS de împrumutător - Codul unic. Acest Cod este valabil timp de 2 ore, după care debitorul va trebui să-și exprime din nou dorința de a primi un împrumut. Organizațiile partenere ale Împrumutătorului sunt stipulate în Condițiile Speciale ale Contractului de împrumut.
Pentru completarea cererii de intenție, Împrumutatul trebuie să facă cunoștință cu toate documentele de pe site-ul companiei și, în special, cu Politica privind securitatea datelor cu caracter personal. Împrumutatul trebuie să își exprime acordul față de prelucrarea datelor cu caracter personal și a condițiilor și termenilor de pe site.
La finalizarea completării cererii de intenție Împrumutătorul transmite către Împrumutat un SMS cu un cod numeric generat de sistem (SEA), care va fi utilizat pentru semnarea Cereri de intenție și, ulterior, a Contractului.
Atât declarațiile completate de către Împrumutat, cât și Cererea de intenție a documentului privind Acordul la prelucrarea stocarea datelor cu caracter personal, vor fi confirmate prin codul numeric generat de sistem (SEA).
În cazul în care Împrumutatul își exprimă dezacordul cu termenii și condițiile, sau cu documentul privind Consimțământul la prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal, precum și în cazul în care Împrumutatul nu îndeplinește cerințele acestor acte, înregistrarea pe site-ul companiei nu se produce, iar cererea nu se consideră recepționată. În acest caz, Împrumutătorul nu va stoca datele personale ale Împrumutatului, acestea din urmă fiind șterse din sistem.

EXAMINAREA CERERII DE INTENȚIE PRIVIND SEMNAREA CONTRACTULUI DE ÎMPRUMUT

După ce a fost completată și semnată prin intermediul SEA, Cererea de intenție privind semnarea contractului de împrumut este transmisă către Împrumutător, iar acesta din urmă o va examina.
Examinarea Cererii de intenție privind semnarea contractul de împrumut și aplicarea Contractului de împrumut este guvernată de prevederile politicii de confidențialitate a datelor.
Atunci când are loc analiza cererii de intenție, având consimțământul împrumutatului la prelucrarea datelor cu caracter personal semnat prin semnătura SEA, se va verifica veridicitatea datelor furnizate de către Împrumutat. Dacă este necesar, se va efectua colectarea datelor suplimentare. De asemenea, se va evalua solvabilitatea Împrumutatului folosind tehnicile de screening și verificare în baza de date a Birourilor de istoriilor de credit și se vor desfășura proceduri legale privind respectarea prevederilor Legii cu privire la prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului.
Pentru acordarea unui împrumut, Clientul (Împrumutatul) trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

să dețină cetățenia Republicii Moldova;
să aibă vârsta între 18 și 70 de ani în ziua aplicării;
să dispună de capacitate juridică deplină.

Decizia privind încheierea contractului de împrumut sau refuzul de a încheia contractual de împrumut este acceptată de Împrumutător cel târziu în ziua lucrătoare premergătoare datei primirii Cererii de intenție.
Refuzul acordării Împrumutului va surveni în următoarele cazuri:

furnizarea informațiilor neveridice din partea Împrumutatului;
nesatisfacerea de către Împrumutător a condițiilor pentru acordarea unui împrumut stipulate în prezentul act;
Împrumutatul nu a furnizat informații cu privire la destinația împrumutului și surse de venit, din contul cărora acesta va îndeplini obligațiile contractului de împrumut;
dacă Împrumutatul are o datorie față de Împrumutător în baza altui contract de împrumut;
prezența unui indiciu privind imposibilitatea returnării împrumutului sau că nu va fi rambursat la timp Împrumutătorului, bazată pe informația furnizată de către Împrumutat care indică o posibilă insolvabilitate a acestuia;
istoria creditară a Împrumutatului include informații despre executarea necorespunzătoare a obligațiilor în temeiul contractelor de împrumut;
în baza altor temei prevăzute de către legislație sau de către regulamentele și politicile interne ale Împrumutătorului.

Împrumutătorul va notifica Împrumutatul despre decizia acordării împrumutului sau refuzul de a încheia un contract de împrumut cu Împrumutatul pe Site în cabinetul personal, precum și orice mijloace disponibile, inclusiv prin e-mailul specificat în cererea de intenție a Împrumutatului sau prin intermediul mesajelor SMS transmise pe telefonul Împrumutatului.

ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE ÎMPRUMUT

Atunci când este o decizie pozitivă privind încheierea Contractului de împrumut cu Împrumutatul, Împrumutatorul transmite către Împrumutat Oferta care conține condițiile individuale ale Contractului de împrumut (contractul model).
De asemenea, se va transmite graficul rambursării împrumutului și condițiile speciale împreună cu Oferta, înainte de încheierea contractului de împrumut, prin plasarea în Cabinetul personal.
Acceptând Oferta, Împrumutatul se obligă să restituie suma împrumutului și dobânzile aferente în valoarea și în termenul stipulate în Ofertă.
Împrumutatul are dreptul să refuze Oferta.
Oferta se consideră acceptată de către Împrumutat dacă timp de 5 zile lucrătoare după ce Oferta a fost transmisă, Împrumutatul va semna Oferta (contractul) postat în cabinetul personal prin intermediul semnăturii SEA, fiind format dintr-un cod numeric generat de sistem și transmis de către Împrumutător Împrumutatului prin SMS.
În cazul în care Împrumutatul acceptă Oferta și semnează contractul în decurs de 5 zile lucrătoare, Împrumutătorul transferă suma împrumutului pe contul bancar/contul de card al Împrumutatului sau prin intermediul organizațiilor partenere (lista completă se va găsi pe site-ul companiei și în condițiile speciale ale contractului).
Contractul de împrumut se consideră încheiat și îşi produce efectele juridice din ziua transferului/ primirii împrumutului pe contul de card/contul bancar a Împrumutatului. Data de executare de către Împrumutat a obligației de restituire a sumei Împrumutului Împrumutătorului se consideră data încasării mijloacelor băneşti pe contul de card/contul bancar al Împrumutătorului, cu condiția că Împrumutatul nu poate dovedi o altă dată ulterioară pentru primirea efectivă a banilor.

MODIFICĂRILE PREVEDERILOR CONTRACTUALE

Prevederile contractului pot fi modificate doar prin acordul părților și cu validarea noilor condiții prin intermediul Cabinetului Personal.
Contractul se modifică după primirea de către Împrumutător al acordului Împrumutatului privind oferta de a modifica termenii contractului, care este exprimată prin întreprinderea acțiunilor concludente a Împrumutatului și care sunt stipulate în condițiile generale.
La recepționarea acceptării Ofertei pentru modificarea termenilor contractuali, Împrumutătorul va notifica Împrumutatul prin intermediul unui mesaj SMS.
La modificarea prevederilor contractuale care aduc modificări substanțiale sau totale a sumei împrumutului și/sau a graficului rambursărilor (cât și în cazurile rambursării anticipate parțiale sau totale a împrumutului în conformitate cu prevederile contractuale), Împrumutătorul va posta în Cabinetul personal a Împrumutatului informația privind costul total a noului împrumut și noul grafic de rambursare.